用心传递爱，用情护健康 ——记新利(中国)官方新城医院门诊部

       今年这个冬天，室外寒气逼人，新城医院门诊大厅却春意暖暖，是医护和患者之间爱的交流温暖了这里，这天上午11点多，一位男性老师傅来到新城医院门诊部，说要找王艺洁，门诊部主任李军问师傅有什么需要帮忙吗？老师傅眼里噙着泪花说：“我姓王，我是专门来感谢你们这里的王艺洁护士的，是她救了我，我要给她送锦旗！”

       话从半月前说起，患者王师傅，早上肾结石突然发作，疼痛难忍，家人恰巧都不在身边，王师傅忍痛早早来到新城医院就诊，门诊导诊台护士王艺洁巡视时发现患者王师傅面容痛苦，一手扶着腰背部，勾着腰，等候挂号，就主动上前询问，得知王师傅的病情后，王艺洁立即推上轮椅让王师傅坐上，就在王师傅坐上轮椅时，他自己已经什么都不清楚了，王艺洁全程推着患者做检查缴纳费用，并与王师傅的家人取得了联系，将病人安全送至住院部接受进一步治疗。事后，患者王师傅专程送来锦旗，表达了深深谢意！这样的场景已不是第一次出现在新城医院门诊部，去年秋季，新城医院门诊部医护人员共同抢救了一名院外突发心梗患者，当时的场景与这极其相似。

       新城医院门诊部是原油田医院移交新利(中国)官方后的新建科室，科室由多年担任基层工作并有丰富经验的李军主任和原新利(中国)官方门诊部护士长常娟共同负责。科室成立以来，坚持创新服务理念，以服务广大患者为核心任务，以配合临床科室医疗活动为基础路线，在改善患者就医体验，提高医院服务质方面，做了大量积极探索。患者的肯定就是对他们的肯定。

       “弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿”，他们将始终坚持“患者利益至上、职工利益至上、医院发展至上”的发展理念，不断精进技术，改进服务，架起患者与医务工作者沟通的桥梁，用心传递爱，用情护健康！